Problem with reader!

I have a problem with your Reader, when it open and I leaf, there is only black image "no message loading" anything there only black. I've tried to reinstall nothing changed. Even if I click on the picture of Comics it does not open, it is not high resolution, it is not 4K, My PC is Intel i5 it is not an bad one.
I would be happy if you understand german because I dont understand well english...

Hallo Psypunk,

deutsch ist kein Problem, Luis (der Hauptprogrammierer) versteht das aber nicht. Kannst du mir bitte beschreiben, wie genau du vorgehst, damit das Problem auftritt? Öffnest du die Comics mit YACReaderLibrary oder direkt aus YACReader?

Du kannst es auch einmal mit der aktuellen Entwicklungsversion von YACReader versuchen. Du findest sie hier:

bitbucket.org/luisangelsm/yacreader/down...v-build-20170329.zip

Eventuell brauchst du noch dieses Update (für Windows 7):

www.microsoft.com/en-us/download/details.aspx?id=49077

Hi!
Aus der Library, wenn ich ein Comics auswähle, obwohl es kein 4K oder mit hoher Auflösung ist, es zeigt kurz das Bild an *3-4 Sek" und dann sieht man nur das wie auf dem Bild dass Ich Ihnen gezeigt habe gestern. Oder wenn ich blättere, es zeigt einige Bilder und dann auf einmal sieht man nichts, nicht mal die Meldung es würde Laden. Es ist sehr Schade weil euer Reader wirklich der Beste ist, die anderen Reader haben nicht solche Funktionen wie euer, auch das App fürs Tablet oder Handy ist auch eins der besten.

Vielen Dank!

PS: Wegen dem Update, sehe angehängtes Bild. In der Meldung steht "das Update ist für Ihren Computer nicht geeignet"

Hmm ... bisher kann ich mir das nicht erklären. Versuche bitte mal, den Comic direkt aus YACReader heraus zu öffnen.

Wieviel Arbeitsspeicher hat dein PC? Wie groß ist der Comic? Passiert das mit allen Comics? Welche Windows-Version?

Wir haben kürzlich einen Fehler behoben der damit in Verbindung stehen könnte. In ein paar Tagen gibt es wahrscheinlich eine neue Betaversion die den Fix enthält, es wäre schön wenn Du es damit noch mal versuchen könntest

We recently fixed an error that might be related to this problem. We'll probably release a beta that includes that fix in the next few days. It would be nice if you could test this again once it is out